Обзор обработки
Разговоры становятся текстом.
Контролируйте поступление записей и готовность расшифровок.
Последние записи
Дата и время отображаются по Москве (МСК).
Распознавание
—Whisper medium
Ожидание состояния обработчика
- Обработка
- —
- Время на 1 минуту аудио
- Пока нет замера
- Свободно на диске
- —
Прослушивайте исходную запись и сверяйте её с текстом распознавания.
| Начало записи | Аптека | Длительность | Статус | Фрагмент текста |
|---|
Записей пока нет
Новые фрагменты появятся после отправки из приложения аптеки.
Аптеки с настроенным токеном и аптеки, от которых уже поступали записи.
| Аптека | Последняя загрузка | Всего | Готово | В очереди | Ошибки |
|---|
Аптеки ещё не настроены. Создайте токен по инструкции установки.
Показатели сервера помогают понять, успевает ли он распознавать поступающее аудио.
Обработчик речи
Состояние обновляется по сигналу обработчика. После 45 секунд без сигнала он считается недоступным.
Хранилище сервера
—свободно в разделе с записями
Автоматическое удаление записей не включено. Следите за свободным местом и сохраняйте резервные копии.
Подключение и управление
- Адрес для приложения аптеки
- Доступ к панели
- Один оператор, все аптеки
- Обновление данных
- Каждые 15 секунд, пока вкладка открыта
Адрес 127.0.0.1 работает только на ПК с открытым SSH-туннелем. Настройки микрофона остаются в Windows-приложении. Настройка сервера и смена пароля описаны в руководстве из архива.
AI-отчёты, модели и email настраиваются в разделе «Настройки». Разделение голосов включается во вкладке «Звук и словарь». Связь с кассовыми продажами пока отсутствует.
Настройки сохраняются на сервере. Время расписаний — Москва. Изменения моделей и инструкций не переписывают готовые результаты.
Проверяем модель…
Выберите Whisper
Скачивание не меняет активную модель. После нажатия «Применить» текущая запись завершится, новая модель пройдёт проверку, затем будет использована для всей ожидающей очереди.
Размеры весов ориентировочные. Скорость и расход RAM зависят от модели и VDS; выбор large сам по себе не гарантирует обработку смены к утру.
История активаций
Состояние обработки AI
Результат проверки
Проверка ещё не запускалась.
Критерии анализа
Напишите, какие проблемы обслуживания искать и какой результат нужен. Этот текст включается в каждый запрос; программа отдельно задаёт период, источники и формат отчёта.
Черновик сохраняется автоматически. Он начнёт использоваться только после «Сохранить и применять». Уже созданные задания сохраняют прежнюю инструкцию.
Когда выдаются итоги
Все часы — МСК. Окончательный день и неделя формируются после полуночи, когда период завершён. Полные итоги выходят по готовности; нарушение срока отображается отдельно.
Захват и доставка
Старые Windows-клиенты продолжают отправлять WAV, но не подтверждают полноту пустых часов. Для этого обновите клиент до 0.4.0.
Проверить отправку
Сохранение настроек само по себе тестовое письмо не отправляет. Статус «Принято SMTP» означает приём почтовым сервером, а не прочтение адресатом.
От наблюдений — к действиям.
Часовые материалы и итоги каждой аптеки. Источники, даты и версии сохраняются.
Доставка каждого отчёта каждому адресату отслеживается отдельно. Повтор письма не запускает AI повторно.
Проверьте анализ до первой смены.
Учебные диалоги, ваши инструкции и сравнение моделей.
История проверок
Обратная связь по выводам
Ваши оценки помогают сравнивать инструкции. Они не меняют модель автоматически.
Состояние клиентов, очередей, качества звука и сроков отчётов.
Доставка предупреждений
Проверяйте спорные названия по звуку, сохраняйте проверенные примеры и сравнивайте результат обработки.
Дополнения включаются отдельно
Выберите нужные возможности в настройках. Обычная запись и обработка доступны без дополнений.
Очередь проверки названий
Сначала прослушайте фразу, затем подтвердите точный товар. Если дозировка или форма не названы, оставьте название неустановленным.
Память подтверждённых названий
В записи подтвердите товар и выберите «Запомнить вариант названия». Сохранённые варианты помогают найти кандидатов в следующих записях. Подтверждение оператора остаётся необходимым; веса Whisper не меняются.
Проверка Whisper на своём аудио
Откройте запись, прослушайте фрагмент и сохраните проверенный текст через «Сохранить эталон аудио». Сравнение работает на сохранённых фрагментах и установленных моделях.
Обновление затронутых отчётов
После исправления источника можно создать новые редакции связанных отчётов: час → день → неделя и месяц. Предыдущие редакции сохраняются. Новый AI-анализ запускается только по вашей команде.
Подтверждённые примеры для AI
Откройте вывод в AI-отчёте и сохраните исправленный пример с точной цитатой. Примеры этой аптеки могут дополнять следующие задания анализа. Выводы прошлых отчётов и модель не меняются.
Сводка по товарам
Счётчики относятся к упоминаниям в доступных источниках. Они не показывают продажи, остатки или число покупателей.
Полный ассортимент для проверки названий в разговоре. Разные дозировки и формы выпуска сохраняются отдельными товарами.
Номенклатура
Импорт ассортимента
Загрузите выгрузку из учётной системы: XLSX, CSV или TSV. До 20 МБ, 100 000 строк и 50 000 уникальных товаров. Изменения сначала показываются для проверки.
Скачать образец столбцов CSVСопоставьте столбцы
Код товара сохраняйте неизменным при обновлениях. Без кода товар сопоставляется по полному названию и характеристикам. Варианты произношения и ошибочного написания разделяйте знаком |. Количество и цены не импортируются. Если выбран столбец «Код аптеки», он имеет приоритет над полем выше.
Проверить названия в тексте
Бесплатная локальная проверка. Позволяет проверить вашу номенклатуру до записи живого диалога.
Товары справочника
История версий справочника
Новая версия применяется к следующим заданиям. Уже созданные задания и отчёты сохраняют свой справочник; для повторной проверки создайте новый анализ.